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Samsung ha sido una marca icónica en el mundo de la tecnología móvil desde 2009. Con su línea Galaxy, la empresa ha innovado constantemente, desde los modelos más asequibles de la serie Galaxy A hasta el avanzado Galaxy Z Fold. Sin embargo, Samsung está considerando la posibilidad de dejar de utilizar la marca “Galaxy” en algunos de sus dispositivos premium para aumentar su atractivo de lujo. ¿Podría esto marcar el comienzo de un nuevo y atrevido capítulo para el gigante tecnológico?
La cartera de dispositivos móviles de Samsung ha estado tradicionalmente centrada en la marca “Galaxy”, que incluye teléfonos de gama baja y alta. A medida que la marca ha evolucionado, también lo ha hecho su complejidad de comunicación. Actualmente, la marca Galaxy de Samsung abarca una amplia gama de productos, a diferencia del iPhone de Apple, que se reserva para las versiones de alta gama. Esto dificulta que las personas la asocien con el lujo.
Durante el CES 2024, Lee Young-hee, jefe de marketing global de Samsung, insinuó sobre un “nuevo nombre cuando haya una innovación importante”. Samsung podría estar considerando una renovación de marca, especialmente porque las audiencias más jóvenes, clave para la estrategia de crecimiento de la compañía, a menudo asocian el iPhone con el lujo. La identidad de marca más simple y única de Apple está atrayendo a muchos de estos consumidores.
Samsung no es la primera empresa coreana en explorar un cambio de marca para alcanzar un estatus de lujo. Hyundai, otra empresa a nivel mundial, introdujo Genesis para diferenciar sus vehículos de alta gama de la gama ordinaria. Hyundai ha mejorado su atractivo y su imagen premium gracias a este cambio.
Samsung también podría estar considerando una nueva línea de smartphones premium para diferenciar sus productos de alta gama. Podría ir más allá de los teléfonos inteligentes para incluir tablets, PCs, wearables y otros dispositivos conectados para diferenciar sus productos más distintivos en un mercado competitivo.
Experimentación como seña de identidad
Samsung ha intentado modificaciones de marca antes. Antes de utilizar la marca Galaxy, Samsung solía llamar a sus dispositivos móviles “Wave” para el sistema operativo Bada y “Omnia” para Windows Phone. Estos nombres pueden parecer anticuados, pero nos recuerdan la disposición de Samsung a innovar. La empresa tiene un historial de probar nuevas ideas de marca, lo que podría llevar a un nuevo nombre para sus dispositivos de alta gama.
Nueva era de la línea insignia de Samsung
La posible rebranding de los productos de lujo de Samsung sugiere que una nueva identidad podría ayudar a restablecer su estatus de gama alta. Samsung podría atraer a consumidores más exigentes que valoren la exclusividad y el lujo al eliminar la marca Galaxy de sus teléfonos de alta gama.
Esto también demostraría a la industria que Samsung está comprometido a competir en el mercado de lujo, donde Apple y Google Pixel lideran el camino. El mundo de la electrónica está cambiando rápidamente, por lo que la capacidad de adaptación de Samsung podría decidir cómo se posiciona en la próxima década para convertir sus productos insignia en la opción preferida para las personas amantes de la tecnología en todo el mundo.
Samsung debe encontrar la manera de modernizar su imagen sin perder a sus fieles clientes, si no, quién podría rebranding. Esta decisión ambiciosa podría dar sus frutos si se realiza con la misma inventiva que ha distinguido a la empresa durante más de una década.
